数字经济
从下半场到供给侧数字化,美团王兴的深刻思考与趋势洞见
科技观察 | 来源:科技观察 浏览次数:802 发布时间:2018年11月12日
摘要:

两年前的7月,王兴首次提出了互联网的下半场概念,在当年晚些时候举办的乌镇世界互联网大会上,下半场成为热议话题。

  

美团点评创始人兼CEO王兴

  两年前的7月,王兴首次提出了互联网的下半场概念,在当年晚些时候举办的乌镇世界互联网大会上,下半场成为热议话题。在随后的两年间,各大公司都在从各种角度践行着关于下半场的理论。阿里巴巴的新零售,从线上到线下,融合升级传统零售;腾讯进行了6年来最大一次组织架构调整,宣布从消费互联网向产业互联网转型;整个互联网都对2B进行了重新认知。

  在刚刚结束的今年的乌镇世界互联网大会上,王兴又一次提出了他的新思考,他说,“过去20年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是在供给侧的数字化才刚刚开始。因为供给侧的数字化会更复杂一些,一方面他们原来经营是比较复杂的,涉及很多方面,另一方面供给侧不是单一层次,是分产业链和价值链的。”他认为,供给侧数字化和需求侧数字化相结合,数字经济才完整。

  王兴以餐饮行业为例解释“供给侧数字化”,他说,“消费者吃饭的人都是需求侧,餐厅则是供给侧。餐饮这个行业有很多链条,分很多层次,餐厅要往上游去采购、雇服务员、买很多设备等,所以这个数字化进度相对慢一些,需要逐步展开。”

  从下半场理论,到供给侧数字化,看起来好像风马牛不相及,实则一脉相承。如何理解?

  所谓互联网下半场,是相对上半场而言。在2016年之前的4年间,中国智能手机用户猛增,快步进入移动互联网时代,各家巨头和创业公司们都在跑步前进,发展方式哪怕粗糙一点、成本高一点都不要紧,因为用户在快速增长,业务跟着水涨船高。

  好日子总是短暂的,仅仅过了4年时间,移动互联网用户的增长就达到了天花板,增速大幅趋缓,那种粗放的高速增长模式难以支撑公司的业绩和发展要求,整个互联网经济进入到下半场的状态。

  正是在这个大背景下,王兴提出了互联网下半场概念,意在提醒大家需要思考新的增长方式、组织能力,以及商业模式,从跑马圈地转型到精耕细作。

  也正是在那个时候开始,各大互联网公司不约而同地从线上开始往线下走,不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,而是真正能够用互联网、大数据、人工智能等技术,全面提升整个行业的效率。自此,互联网+各行各业的“产业互联网化”大潮开始了。

  虽然不能说马云、马化腾、李彦宏们都是受了王兴的启发才开始了转型之路,至少可以说英雄所见略同,而且,王兴是趋势洞见的最早提出者,虽然,提法略有不同,但本质惊人一致。

  如今,产业互联网、赋能线下、重视2B业务,已经成为行业共识,但是如何转型?这才是今年乌镇世界互联网上大佬们热议的话题。在各位大佬的演讲和对话中,关于转型基本都是围绕数字化展开的,即“数字经济”。关于“数字经济”的话题,王兴的演讲算是最务实和清晰的。

  王兴把“数字经济”概念解构到了可以实操的程度。他首先把数字经济分为需求侧的数字化和供给侧的数字化,而需求侧的数字化已经在过去的20年中,被PC互联网和移动互联网的进程基本完成了,但是,在供给侧的数字化才刚刚开始。

  说实话,当大家大谈“数字经济”的时候,到底再谈什么,很多人是并不清晰的。毋庸置疑,自从有了互联网,数字化就已经开始了,过去的20年,都是在数字化的路上,今天的数字化和昨天的数字化有什么不一样吗?好像并没有人清晰地解释清楚。

  而王兴极具理工男特质的思考方式,让问题变得更加清晰。没错,关于需求端的数字化,阿里巴巴、腾讯、美团、京东,甚至优酷、今日头条、滴滴,已经把每一个用户录入了各自的数字化系统之中,每个用户在这些企业眼里都是一组数字,包括姓名、年龄、性别、职业、地域、爱好、行为(阅读、购买)习惯、行动轨迹……几乎细微到了毛孔,以至于有句话说“互联网比你妈更懂你”。

  但是,与之相比,供给侧的数字化则远远跟不上需求侧的数字化步伐。互联网公司更懂你,可以给你推荐更符合你兴趣的文章、视频、商品,但是线下企业呢?如何把这种“更懂你”赋能给线下传统行业,这才是互联网真正拥抱产业互联网、真正2B的价值。

  所以,我理解的王兴的意思应该是这样的,他要把需求侧的数字化和供给侧的数字化完成对接工作,这个对接,就需要供给侧也要完成数字化改造。一边是数字,另一边不是数字,相当于鸡同鸭讲。

  这也是为什么王兴一再强调的核心是:供给侧数字化和需求侧相结合,数字经济才完整。

  那么最后一步,科技企业如何帮助供给侧数字化呢?

  王兴不但提出了问题,还给出了解决方案,据王兴介绍,美团过去在需求侧拓展了诸多业务,如果把在需求侧做的事情放到餐厅来看,可以看出,美团通过大众点评、美团外卖帮助餐厅完成了营销的数字化;通过美团的聚合收银,帮餐厅的支付数字化也逐步完成;美团还正在做餐厅管理系统,帮助餐厅在进货、仓储、菜单管理、桌台管理等方面进行数字化改造,细化到什么程度呢?有多少张桌子、椅子,多少道菜,每天菜品卖多少,都要生成一个小票,都要实现数字化。

  当然,餐厅数字化只是第一步,同时还要把餐厅的上游逐步实现数字化,把各个链条和环节逐步数字化之后,才算把供给侧数字化了。

  餐饮,只是万千传统行业中的一个,真正的供给侧数字化之路,还很漫长,这对于科技企业来讲,是一个挑战,更是一个机遇。不得不说,王兴,用他的思考力给科技行业与传统行业指了一条相互融合、相互成就的可行性路径。

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